Електронна комерція розвивається надзвичайно швидко, тому підприємцям, діджитал маркетологам та онлайн-продавцям важливо залишатися на крок попереду. До 2025 року ми побачимо ще більше технологічних інновацій, зміни в очікуваннях споживачів та впровадження інноваційних стратегій, що формуватимуть спосіб ведення бізнесу в онлайн-продажах.

‍
Новітні технології, що формують електронну комерцію у 2025 році

Технології є основою електронної комерції, і у 2025 році вони продовжать стимулювати інновації. Ось кілька досягнень, які суттєво вплинуть на галузь:

‍

1. Покупки з використанням штучного інтелекту (ШІ)
Штучний інтелект вже покращує такі аспекти, як рекомендації товарів та чат-боти. До 2025 року ШІ виведе персоналізацію на новий рівень, аналізуючи дані клієнтів для неймовірно точного прогнозування їхніх уподобань.
Приклад: Інструменти на основі ШІ, як-от алгоритми динамічного ціноутворення, будуть в реальному часі змінювати ціни залежно від попиту, конкурентів та поведінки клієнтів.

2. Доповнена реальність (AR) в онлайн-покупках
Доповнена реальність стирає межу між онлайн- і офлайн-шопінгом. Завдяки можливості віртуально приміряти товари, як-от одяг, меблі чи окуляри, AR знижує сумніви та підвищує впевненість у покупці.
Приклад: Магазин меблів може дозволити клієнтам візуалізувати, як диван виглядатиме в їхній вітальні за допомогою AR.

3. Голосова комерція
Розумні колонки та голосові асистенти роблять онлайн-покупки ще зручнішими. До 2025 року голосова комерція займатиме значну частку продажів в електронній комерції.
‍

‍
Порада для підприємців: Оптимізуйте описи товарів за допомогою ключових слів, щоб їх було легко знайти через голосовий пошук.

‍